Müşteri memnuniyetini artırmak ve etkili iletişim kurmak için tasarlanmış profesyonel yazılımlar. Kapsamlı ticket (destek talebi) sistemleri ve web sitenize entegre edebileceğiniz canlı sohbet (live chat) eklentileri. Müşteri sorunlarını hızlı ve organize bir şekilde çözmek, anlık destek sağlamak için bu araçlardan faydalanın.
Sıkça Sorulan Sorular
Müşterilerin sorunlarını veya taleplerini yazılı olarak ilettiği, bu taleplerin takip edildiği ve çözüme kavuşturulduğu bir destek yönetim sistemidir.
Genellikle web sitenizin koduna ekleyeceğiniz basit bir JavaScript parçacığı ile kolayca entegre edilebilir.
Evet, çoğu gelişmiş ticket sistemi ve bazı canlı sohbet çözümleri, talepleri ilgili departmanlara veya destek personeline atama özelliklerine sahiptir.
Bazı destek sistemi scriptleri, sıkça sorulan soruların yanıtlarını içeren bir bilgi bankası oluşturmanıza olanak tanır.
Canlı sohbet widget'ları genellikle mobil uyumludur. Destek panelleri de genellikle responsive tasarıma sahiptir.