1.1: Ovaj ugovor (“Ugovor”) sklopljen je između INTELLIZE DOO („Intellize“) koji pruža usluge navedene u dijelu o uslugama (u daljem tekstu „Usluge“) i lica ili pravnog lica čiji su podaci navedeni u dijelu za registraciju novog korisnika (u daljem tekstu „Korisnik“). Ugovor se odnosi na korišćenje internet stranice u vlasništvu Intellize-a dostupne na adresi http://www.intellize.me (u daljem tekstu „Sajt“) i usluge koje će biti kupljene putem ovog Sajta, a smatra se zaključenim potpisom (elektronskim prihvatanjem) uz poštovanje odredbi i uslova korišćenja Usluga.
1.2: Strane izjavljuju, potvrđuju i obavezuju se da su svi podaci navedeni u ovom Ugovoru istiniti i tačni.
2.1: Predmet ovog Ugovora je regulisanje prava i obaveza Strana u vezi sa uslugama koje će Korisnik koristiti na Sajtu, uključujući izvršenje narudžbi, slanje poruka, evidentiranje podataka i druge aktivnosti za koje je dao saglasnost ili za koje mu je uskratila saglasnost, te naknade koje će Korisnik plaćati Intellize-u za dobijene Usluge i način korišćenja tih Usluga. Detaljan opis Usluga i postupaka naveden je u nastavku.
2.2: Podaci o članstvu predstavljaju informacije koje je Korisnik naveo prilikom registracije. Budući da će ove informacije biti osnova za izvršenje svih transakcija, pretpostavlja se da je Korisnik unio sve podatke ispravno, bez grešaka i potpunu.
3.1: Intellize će, na zahtev Korisnika i u skladu sa upućenom narudžbom, isporučiti tražene Usluge. Prihvaćanjem narudžbe („Prihvatanje narudžbe“) Intellize potvrđuje da je primio odgovarajuću uplatu i obavezuje se da će pružiti Uslugu navedenu u toj narudžbi.
3.2: Intellize će Korisniku pri narudžbi izložiti uslove plaćanja, uključujući razlike u PDV-u, i obavestiti ga o iznosu koji treba da plati u skladu sa izabranom periodičnošću plaćanja (mesečno, tromesečno, polugodišnje, godišnje ili dvogodišnje).
3.3: Nakon prihvatanja narudžbe i potvrde transakcije, Intellize će Korisniku dostaviti sve korisničke naloge i šifre potrebne za pristup Uslugama, čime započinje pružanje Usluga. Nakon što su pristupni podaci isporučeni Korisniku, odgovornost za njihovo čuvanje i bezbedno korišćenje prelazi na Korisnika, koji je odgovoran za sve eventualne štete nastale usled nepažnje ili zloupotrebe tih podataka.
3.4: Korisnik se obavezuje da će se pridržavati svih uputstava, upozorenja i obaveštenja koje Intellize pruži u okviru Usluga. Korisnik dalje potvrđuje i prihvata da ne može distribuirati, prodavati ili na bilo koji način ustupati besplatne ili neograničene Usluge trećim licima, bilo da je u pitanju komercijalna ili nekomercijalna distribucija, bez obzira da li je usluga naplaćena ili besplatna. Pored odredbi ovog Ugovora, korišćenje Usluga regulišu i „Opšti uslovi korišćenja“ i „Ugovor o rezervnim kopijama“ koji su sastavni deo ugovornog odnosa.
3.5: Korisnik se obavezuje da neće koristiti softver ili programe u okviru Usluga za pristup fajlovima ili programima za koje nema ovlašćen pristup, da neće prouzrokovati probleme iz takvih aktivnosti, i da će nadoknaditi sve štete koje eventualno nastanu iz neovlašćenog pristupa ili zloupotrebe.
3.6: Korisnik prihvata i obavezuje se da će snositi sve poreze, takse, dažbine i druge slične obaveze koje važe u trenutku korišćenja Usluga ili koje stupe na snagu tokom trajanja ovog Ugovora.
3.7: Korisnik je u potpunosti odgovoran za sve fajlove, dokumente, programe, web sajtove i e-mail servise koje hostuje u okviru Usluga, kao i za sav sadržaj, podatke i izjave koje koristi. Korisnik će snositi svu pravnu i krivičnu odgovornost koja može proisteći iz nezakonitosti ili nelegalnosti bilo kog sadržaja. Intellize nije dužan da pre pregleda objavljenih stranica proverava, potvrđuje ili na bilo koji način odgovara za sadržaj koji je unela Korisnik. Intellize zadržava pravo da jednostrano raskine ili obustavi korisnički nalog ukoliko uoči kršenje ovih odredbi ili bilo koje radnje koje smatra štetnim za sebe ili za druge korisnike, bez prethodnog obaveštenja. Takođe, Intellize ima pravo da ukloni sadržaj za koji sazna da je nezakonit ili štetan, bez prethodnog obaveštenja korisniku.
3.8: Intellize nije odgovoran za bilo kakvu materijalnu ili nematerijalnu štetu nastalu iz sadržaja podataka koje Korisnik hostuje u okviru Usluga, za neispravnu ili zlonamjernu upotrebu tih podataka, niti za štetu nastalu prenesenim ili primljenim e-mail porukama. Sve obaveze za pravljenje rezervnih kopija i čuvanje podataka snosi isključivo Korisnik. Intellize neće biti odgovoran za prekide u radu Usluga ili gubitak podataka, kao ni za eventualnu štetu koja može proisteći iz tih okolnosti.
3.9: Intellize će uložiti dužnu pažnju i brižnost da redovno čuva rezervne kopije podataka, ali ne snosi odgovornost za eventualni gubitak podataka ako do problema dođe usled okolnosti koje je Korisnik trebalo da otkloni. Korisnik je dužan sam da redovno čuva sopstvene podatke i vrši rezervne kopije.
3.10: Posebni uslovi korišćenja za svaki proizvod ili uslugu izloženi su na odgovarajućoj web stranici namenjenoj toj usluzi. Kupovinom bilo koje usluge, Korisnik se smatra da je upoznat i saglasan sa tim posebnim uslovima.
3.11: Intellize zadržava pravo da u bilo kom trenutku menja karakteristike, specifikacije, uslove ili cene proizvoda i usluga koje pruža.
3.12: Korisnik se obavezuje da će Usluge koristiti na način koji neće štetiti drugim korisnicima. Ukoliko Intellize uoči zloupotrebu, može upozoriti Korisnika da otkloni nepravilnost ili, u krajnjem slučaju, privremeno obustaviti Uslugu bez dodatnog obaveštenja.
3.13: Korisnik prihvata da su svi resursi označeni kao „Neograničeni“ podložni opštem pravilnom i poštenom korišćenju. Ukoliko dođe do prekomernog ili nepredviđenog korišćenja resursa, ili korišćenja resursa u svrhe koje nisu predviđene, Intellize može upozoriti Korisnika ili privremeno obustaviti Usluge bez dodatnog obaveštenja. Detaljna pravila o ovoj vrsti korišćenja navedena su u „Opštem uslovu korišćenja“.
3.14: Intellize će registrovati domena u ime Korisnika nakon što je narudžba primljena i plaćena. Vlasnik registrovanog domena je isključivo Korisnik koji je izvršio uplatu. Intellize ima pravo da upravlja domenom u skladu sa zahtevima i instrukcijama Korisnika. Korisnik može putem kontrolnog panela u najkraćem mogućem roku zatražiti izmene, promene ili transfer domena.
3.15: Registracija, obnova ili izmene domena vrše se pomoću usluga trećih lica ili ručno. Intellize neće snositi odgovornost za greške koje nastanu zbog tih spoljnih procesa. Ukoliko Korisnik primeti grešku ili mu registrator ukaže na problem, obavezan je da o tome odmah obavesti Intellize. U suprotnom, Intellize ne može biti smatran odgovornim za eventualne poremećaje, štetu ili gubitke.
3.16: Za usluge registracije domena, izmene i tačnost WHOIS podataka, čuvanje lozinke za domen i upravljanje „lock“ statusom domena isključivo je odgovoran Korisnik.
3.17: Intellize zadržava pravo da u bilo kom trenutku, bez prethodnog obaveštenja, menja uslove i cene za registraciju i transfer domena. Ove izmene mogu uticati na cene obnavljanja već registrovanih domena. Ukoliko Korisnik ne želi da obnovi domen po novoj ceni ili želi da ga prebaci kod drugog registrara, ima pravo da to učini u skladu sa ICANN i nacionalnim propisima (TRABIS).
3.18: Ako Korisnik ne obnovi svoj domen na vreme, Intellize će ga staviti u status čekanja („Redemption Period“) nakon isteka roka. Trajanje ovog perioda zavisi od politike registara domena. U tom periodu, Korisnik može obnoviti domen plaćanjem godišnje naknade i dodatne penale, koji se kreću u proseku oko 95 USD + 18% PDV, u zavisnosti od TLD-a. Ako domen ne bude obnovljen u toku Redemption Period-a, on ulazi u fazu „Pending Delete“ i više se ne može povratiti preko Intellize-a. Nakon toga, upravljanje domenom prelazi u nadležnost osnovnog registra i Intellize više ne može intervenisati.
3.19: Usluga domena nije trajna kupovina, već prava korišćenja za period za koji je uplaćena naknada. Ako naknada ne bude plaćena pre isteka perioda, pravo na korišćenje domena prelazi na drugog korisnika.
3.20: Korisnik se obavezuje da neće vršiti masovno slanje e-mailova (spamming), phishing, napade na unutrašnje ili spoljašnje mreže niti bilo kakve druge nezakonite aktivnosti koje bi mogle oštetiti Intellize-ovu bazu podataka ili infrastrukturu. U takvim slučajevima, Intellize će Uslugu odmah deaktivirati bez dodatnih upozorenja, a već uplaćene naknade neće biti vraćene. Korisnik je svestan da može biti obavezan da plati minimalnu ugovornu kaznu. Korisnik se obavezuje da će poštovati sve važeće zakone Republike Crne Gore, propise Agencije za elektronske komunikacije i poštanske usluge (EKIP), kao i sve interne politike koje Intellize donese.
4.1: Ovaj Ugovor stupa na snagu od trenutka kada Korisnik pošalje narudžbu i izvrši uplatu putem internet sajta Intellize-a, čime se započinju prava i obaveze Strana.
4.2: Period trajanja Ugovora jednak je periodu plaćanja odabranom prilikom narudžbe (mesečno, tromesečno, polugodišnje, godišnje ili dvogodišnje).
4.3: Ako nijedna od Strana ne obavesti drugu o nameri da ne produži Ugovor najmanje deset (10) radnih dana pre isteka tekućeg perioda, Ugovor će se automatski produžiti pod istim uslovima i na period jednak prethodnom. (Promene cena su izuzete od ove odredbe.)
5.1: Naknada za Usluge navedene u ovom Ugovoru iznosi onoliko koliko je definisano tokom narudžbe. Navedeni iznosi ne uključuju PDV.
5.2: Intellize zadržava pravo da, bez prethodnog obaveštenja, menja cene i tarife za buduće periode. Korisnik unaprijed prihvata i garantuje da će se pridržavati tih promena. Promene su uslovljene inflacijom i kretanjem kurseva stranih valuta.
5.3: U slučaju kašnjenja sa plaćanjem, Intellize neće automatski obračunavati kamatu, ali zadržava pravo da to učini po sopstvenom nahođenju.
5.4: Dok Korisnik ne izmiru sve dospele obaveze, Intellize zadržava pravo da obustavi pružanje Usluga dok se uplata ne realizuje.
5.5: Za registraciju domena, kao što je navedeno prilikom narudžbe, ne vrši se povraćaj sredstava.
6.1: U slučaju problema sa plaćanjem, Intellize zadržava pravo da obustavi sve usluge koje pruža Korisniku.
6.2: Upotreba servera za masovno slanje nepoželjnih e-mailova (SPAM) je strogo zabranjena. Ukoliko se otkrije slanje SPAM-a, Intellize će odmah prekinuti uslugu i privremeno ili trajno suspendovati nalog bez prethodnog obaveštenja.
6.3: Bezbednost svih softverskih komponenti na serverima je odgovornost Korisnika. Intellize ne snosi odgovornost za probleme proizašle iz nepravilnih dozvola za čitanje ili pisanje datoteka, niti za probleme proizašle iz samog softvera koji Korisnik postavi na server.
6.4: Svi ostali uslovi korišćenja detaljno su opisani u „Opštem uslovu korišćenja“ koji čini sastavni deo ovog Ugovora.
Korisnik će biti u obavezi da poštuje sve odredbe ovog Ugovora. Ako Korisnik prekrši bilo koju odredbu Ugovora ili se utvrdi da podaci uneti prilikom registracije nisu tačni, ili ako situacija iz odredbe o suspenziji (stav 6.) potraje duže od sedam (7) dana, Intellize ima pravo, bez prethodnog upozorenja, da jednostrano raskine Ugovor.
U slučaju raskida Ugovora na ovaj način, Korisnik ne može zahtevati povrat sredstava za preostali period, bez obzira na to koliko je vremena ostalo do isteka Ugovora. Korisnik takođe prihvata i obavezuje se da će platiti kompenzaciju u visini pet (5) puta vrednosti važeće cene usluge na dan raskida.
Korisnik ima pravo da bez navođenja razloga raskine ovaj Ugovor najkasnije deset (10) dana pre isteka tekućeg perioda, pismenim obaveštenjem Intellize-u ili podnošenjem zahteva za otkazivanje putem kontrolnog panela.
Ukoliko Korisnik raskine Ugovor pre isteka ugovorenog perioda, obavezan je da odmah plati polovinu (1/2) iznosa preostalog za ceo period, jednim debitnim plaćanjem, kao naknadu za prevremeni raskid.
8.1: Strane prihvataju, potvrđuju i obavezuju se da će sve zvanične dopise i obaveštenja u vezi sa ovim Ugovorom razmenjivati putem poštanskih adresa navedenih u registraciji. Dok ne stigne pismena obavest o promeni, stare adrese smatraju se važećim.
8.2: Tokom trajanja Ugovora, Intellize može slati Korisniku poruke, informacije, dopise, opomene, obaveštenja o plaćanju, izveštaje o stanju računa i izveštaje o transakcijama na e-mail adresu koju je Korisnik naveo prilikom registracije. Korisnik prihvata i garantuje da ne može osporavati prijem ovih elektronskih poruka, kao ni činjenicu da se smatraju uručenim jedan (1) dan nakon slanja.
9.1: Korisnik se smatra da je u kašnjenju ako ne izvrši uplatu za usluge koje je naručio u roku od sedam (7) dana od dana podnošenja zahteva. U tom slučaju, Intellize neće automatski obračunavati kamatu, ali zadržava pravo da od dana fakturisanja primeni kamatu od 15% mesečno. Korisnik se obavezuje i prihvata da će platiti ovu zateznu kamatu.
9.2: Ukoliko Intellize pokrene sudski ili izvršni postupak radi naplate potraživanja, Korisnik se obavezuje da će pored osnovnog duga platiti mesečnu kamatu od 15%, penale u visini 50% iznosa glavnice, avansnu naknadu za advokata u iznosu od 10% i sve druge zakonske troškove. Korisnik se obavezuje da neće prigovarati na visinu ovih troškova.
9.3: Ako Korisnik zahteva privremenu meru (zabranu raspolaganja) ili neku drugu zaštitu radi naplate potraživanja, Intellize ima pravo da inicira meru privremene zabrane raspolaganja bez obezbeđenja. Ipak, u slučaju da sud zahteva obezbeđenje, Korisnik se obavezuje da će snositi sve troškove, uključujući bankarske garancije ili druge obaveze bez prigovora.
9.4: Ako Korisnik ne izvrši uplatu uprkos opomenama u roku od pet (5) dana, Intellize zadržava pravo da obustavi pružanje usluge. Usluge koje nisu plaćene, otkazane ili izbrisane smatraju se raskinutim, a Intellize ne snosi odgovornost za gubitak podataka proizašao iz tih okolnosti.
9.5: Za usluge zakupa fizičkog ili virtuelnog servera važi poseban režim: ako Korisnik ne plati naknadu za obnovu u roku od dva (2) kalendarska dana od isteka usluge, relevantne usluge će biti privremeno obustavljene. Ako ne bude plaćeno ni u roku od deset (10) kalendarskih dana od isteka usluge, svi podaci vezani za uslugu biće trajno izbrisani iz bezbednosnih razloga, usluga biće automatski otkazana, a Intellize ne može biti odgovoran za gubitak podataka.
Izričito je zabranjeno koristiti usluge Intellize-a za sledeće aktivnosti. Iako Intellize nema obavezu da nadzire sadržaj, zadržava pravo da obustavi, ograniči ili u potpunosti okonča usluge korisnika ukoliko utvrdi da se bilo koja od navedenih aktivnosti sprovodi:
10.1: Zabranjene aktivnosti uključuju, ali nisu ograničene na, sve radnje koje su protivne zakonu ili smatraju se krivičnim delima.
a. Slanje SPAM poruka
SPAM predstavlja masovno ili komercijalno slanje poruka putem interneta bez saglasnosti primaoca. Slanje SPAM-a narušava ugled i pouzdanost Intellize-ovih sistema, može dovesti do preopterećenja sistema i pogoršanja kvaliteta usluga za ostale korisnike. Korisnici Intellize-a ne smeju slati SPAM niti koristiti sistem tako da olakšaju slanje SPAM-a trećim licima.
b. Krađa ili kršenje intelektualne svojine i prava privatnosti
Obuhvata radnje koje krše Zakone o autorskim i srodnim pravima, Zakone o žigovima, Zakon o privrednim društvima, Zakon o zaštiti patenta i druga relevantna pravila, kao i povredu prava na privatnost fizičkih lica.
c. Phishing napadi
Phishing predstavlja pokušaj da se putem lažnih internet stranica ili elektronske pošte prevari korisnik radi pribavljanja poverljivih informacija (ličnih podataka, brojeva kreditnih kartica, podataka o bankovnim računima, šifri itd.).
d. Nezakonit ili neovlašćen pristup računarima i mrežama
Obuhvata pokušaje neovlašćenog ili nezakonitog pristupa tuđim računarima, korisničkim nalozima ili mrežama (hakovanje), kao i druge aktivnosti koje omogućavaju neovlašćen pristup (skeniranje portova, stealth scan i sl.).
e. Širenje virusa, crva, trojanaca i drugih štetnih programa
Obuhvata slanje ili distribuciju internet virusa, trojanaca ili izvođenje aktivnosti poput ping/flood napada, mail bombing-a ili drugih radnji koje ometaju rad Intellize-ovih mreža, servisa ili uređaja.
f. Prekomerno korišćenje resursa na deljenim serverima
Intellize pruža hosting usluge na deljenoj infrastrukturi. Ako web sajt ili e-mail servis jednog korisnika generiše prekomeran saobraćaj ili zahteve za resursima, što ugrožava performanse drugih korisnika na istoj platformi, Intellize zadržava pravo, bez prethodnog upozorenja, da privremeno ili trajno obustavi uslugu takvog korisnika.
11.1: Ovaj Ugovor, koji se sastoji od jedanaest (11) glavnih članova i pripadajućih pododeljaka, pročitan je, shvaćen i prihvaćen od strane Strana. (Prihvatanje se smatra izvršenim kada Korisnik pošalje narudžbu Intellize-u putem Sajta.) Intellize može, po sopstvenom nahođenju, dodavati, uklanjati ili menjati odredbe i/ili pododeljke Ugovora. O takvim izmenama Intellize će obavestiti Korisnika putem e-maila, a Korisnik prihvata i potvrđuje da prihvata sve buduće izmene.
11.2: Korisnik može raskinuti Ugovor u bilo kom trenutku pre isteka roka navedenog za obnovu usluge, tako što će o tome obavestiti Intellize pisanim putem ili slanjem zahteva za otkazivanje putem kontrolnog panela.
11.3: Intellize ima pravo da bez prethodnog obaveštenja jednostrano raskine Ugovor iz sledećih razloga:
a. Ako Korisnik prenese prava ili obaveze iz Ugovora ili Usluga na treće lice bez pismene saglasnosti Intellize-a.
b. Ako je protiv Korisnika doneta odluka o stečaju ili je dodeljen moratorijum na izvršenje obaveza.
c. Ako Korisnik, u skladu sa članom 9.1, ne izmiruje obaveze za Usluge koje mu je Intellize pružio.
d. Ako Korisnik prekrši bilo koju odredbu ovog Ugovora ili „Opštih uslova korišćenja“, Intellize zadržava pravo da odmah obustavi Usluge i/ili raskine Ugovor. U tom slučaju, već uplaćene naknade se ne vraćaju Korisniku.
12.1: Ovaj Ugovor predstavlja celovit sporazum između Strana i sastoji se od jedanaest (11) glavnih članova i pripadajućih pododeljaka. Strane su pročitale, razumele i prihvatile sve odredbe. Intellize može po potrebi menjati ili dopunjavati pojedine stavke, o čemu će Korisnik biti obavešten putem e-maila i smatrati se da je prihvatio sve takve izmene.
12.2: Za rešavanje svih sporova proisteklih iz primene ovog Ugovora, nadležni su sudovi i izvršni organi Crne Gore.
Turkey (TR) 
Worldwide (EN)